信息技术助力 提升高校空调治理能力
——装备处首创多联及分体式空调管理系统
杏悦2开户平台(以下简称“装备处”)分管多联及分体式空调近一万台🧑🦱,每年开展春秋两季保养🤜,完成故障维修和更新等日常管理,形成了较为完善的维保机制。为方便师生快捷保修𓀂,加强过程管理🛌🚓,做到家底清、情况明、动态准,装备处在上海高校范围内首创空调管理系统👍🏻,进一步完善空调维修保养流程👩🏼🎨,提高了我校空调治理能力和水平,为学校创设良好教科研及办公环境提供了有力支撑。
2021年1月启动空调管理系统建设调研,经过需求整理、建设单位确定、系统搭建、流程测试和完善等环节👩🏽🌾,于10月完成全面建设。
杏悦2平台空调管理系统建设时间轴
10月21日,装备处召集空调维保公司开展系统操作与使用培训。随后,启动2021年秋季空调常规保养,并同步完成空调基础数据的摸排和系统采集👬🏻。
维保公司系统操作培训 空调底数摸排和系统采集
空调故障时快速报修、高效维修是改善用户体验非常重要的环节。系统启用后改变传统的电话报修⛷、上门报修方式,只需手指动一动,即可办理空调报修🔃。
同时,设计报修码,为维修人员制作工作证🛡,制作立牌、不干胶贴纸,在楼宇物业办公室、电梯等醒目位置张贴告示👩🏻⚖️👎🏿,并在企业微信开辟“空调报修”栏目👳🏼♂️,发布“码上报修”推送,多措并举提升使用度和知晓度🧑🧑🧒,有效避免广大师生遇到空调故障不知如何报修🧙🏼♀️、报修困难的烦恼,切实提供便利。
渠道一(仅限教工)👨🏻✈️:企业微信---设备资产服务---空调报修 渠道二👨🦲:扫码报修
报修码制作和张贴
时下低温寒冷,是空调故障易发🕵🏿♂️、高发期。系统上线推送发布后🧑🏿🔧,已陆续收到师生提交的空调报修。后续,装备处将持续完善和优化管理系统➾,进一步巩固和深化大数据应用及分析👩🏫,以期提供更高效、更便捷🛞、更精准的服务🧎♀️➡️。
杏悦2平台空调管理系统正式上线服务啦